КОНСАЛТИНГ
МЕДИЦИНСКИХ
ЛАБОРАТОРИЙ
Пора сделать вашу лабораторию понятной для вас!
Понятна ли вам она сейчас?
Клинико-диагностическая лаборатория для руководителя медицинской организации часто является "terra incognita". Она требует много ресурсов, но эффективно ли они тратятся? В ней работает много людей, но адекватен ли штат? В ней много сложных технологических процессов, но хорошо ли они организованы? Иной раз не получается сформулировать вопрос заведующему лабораторией, чтобы получить от него информативный ответ или конкретизировать управленческую задачу - слишком специфическая эта отрасль для врача-клинициста или организатора медицины.
Кто я? Я независимый эксперт в вопросах организации практической деятельности и управления медицинскими лабораториями. В течение последних 12 лет руководил лабораториями сам, анализировал и организовывал их деятельность, проводил аудиты и консультировал руководство медицинских организаций. В этом "портфеле" лаборатории различных форм собственности и размера: от лабораторных подразделений поликлиник и больниц до коммерческих "гигантов" лабораторной отрасли. В отличие от специалистов лабораторного консалтинга поставщиков оборудования, я транслирую объективное мнение, не искаженное коммерческим интересом. А еще я пришел в лабораторную сферу из клинической медицины, поэтому могу говорить и с клиницистом, и с лаборантом на их языках.
Чем я занимаюсь? Реальными задачами:
Чем я не занимаюсь:
обо мне подробно Клинико-диагностическая лаборатория для руководителя медицинской организации часто является "terra incognita". Она требует много ресурсов, но эффективно ли они тратятся? В ней работает много людей, но адекватен ли штат? В ней много сложных технологических процессов, но хорошо ли они организованы? Иной раз не получается сформулировать вопрос заведующему лабораторией, чтобы получить от него информативный ответ или конкретизировать управленческую задачу - слишком специфическая эта отрасль для врача-клинициста или организатора медицины.
Кто я? Я независимый эксперт в вопросах организации практической деятельности и управления медицинскими лабораториями. В течение последних 12 лет руководил лабораториями сам, анализировал и организовывал их деятельность, проводил аудиты и консультировал руководство медицинских организаций. В этом "портфеле" лаборатории различных форм собственности и размера: от лабораторных подразделений поликлиник и больниц до коммерческих "гигантов" лабораторной отрасли. В отличие от специалистов лабораторного консалтинга поставщиков оборудования, я транслирую объективное мнение, не искаженное коммерческим интересом. А еще я пришел в лабораторную сферу из клинической медицины, поэтому могу говорить и с клиницистом, и с лаборантом на их языках.
Чем я занимаюсь? Реальными задачами:
- Анализом, улучшением, выстраиванием процессов лаборатории: технологических, трудовых, управленческих.
- Автоматизацией и информатизацией процессов лаборатории.
- Разработкой правил эффективного взаимодействия лаборатории с клиническими подразделениями.
- Повышением экономической эффективности лаборатории.
- Разработкой адекватных технологических карт и расчетами себестоимости исследований.
- Нормированием труда персонала и штатным расписанием лаборатории.
- Независимой экспертизой проектов переоснащения лабораторий, предложенных поставщиками оборудования: целесообразность, рациональность, корректность, конфликт интересов.
Чем я не занимаюсь:
- Бюрократией. Не смещаю фокус вашего внимания на формальное: наличие планов, отчетов, инструктажей - всего того, что в большей степени отрабатывается для галочки.
- Имитацией деятельности. Мои отчеты носят конкретный характер, в них нет "воды". Если нет проблемы - я ее не выдумываю.
- Коммерцией. Я не продвигаю сторонних интересов. Если рекомендую какие-либо действия, то исходя из понимания, что это оптимально, эффективно и безопасно для вас.
- Сбором и разглашением вашей внутренней информации. Я слежу за своей репутацией.
- Интригами. Я не занимаю чью-то личную сторону во взаимоотношениях должностных лиц внутри организации. Я на стороне организации в целом.
Мои услуги
Я оказываю спектр консалтинговых услуг в области деятельности клинико-диагностических лабораторий
-
Аудит эффективности производственных процессов и управления ресурсами КДЛ
- анализ зонирования, организации рабочих мест и потоков (образцов, трудовых действий, информации) лаборатории
- анализ организации производственных процессов, выявление причин потерь и несоответствий
- анализ эффективности использования ресурсов (расходных материалов, оборудования, трудовых ресурсов)
- анализ адекватности закупочных контрактов
- анализ соответствия штата и штатного расписания - выполняемым задачам
- подготовка предложений по реорганизации (по результатам выявленных проблем)
-
Организация и сопровождение хронометража рабочих мест КДЛ
- анализ рабочих мест КДЛ, распределения обязанностей штата, потоков образцов, номенклатуры исследований
- инструктаж и обучение методологии хронометража сотрудников КДЛ, ответственных за его проведение
- анализ списков стандартных трудовых манипуляций, проверка подготовленных карт фотохронометража
- консультационная поддержка в процессе проведения фотохронометража
- подготовка и предоставление ответственным сотрудникам КДЛ расчетных инструментов для расчета трудозатрат рабочих мест, инструктаж к заполнению
- анализ графиков работы и количества ставок, занятых на рабочих местах
- подготовка итогового отчета по предоставленным данным
-
Организация и сопровождение разработки технологических карт лабораторных исследований
- анализ номенклатуры лабораторных исследований КДЛ, ее взаимосвязи с тестами на оборудовании, их количеств и графиков постановки
- подготовка и передача ответственному сотруднику КДЛ адаптированного шаблона динамической технологической карты - инструмента для расчета себестоимости
- инструктаж и обучение ответственного сотрудника работе с инструментом расчета
- консультационная поддержка в процессе создания техкарт
-
Организация и сопровождение проектов переоснащения и автоматизации лаборатории
- анализ производственных процессов КДЛ, определение целесообразности их автоматизации или переоснащения
- картирование процессов, выявление неоптимальных схем работы, рекомендации по оптимизации процессов до их автоматизации
- подготовка предложений по составу и конфигурации оборудования
- независимая экспертиза аналитики и предложений от поставщиков оборудования
- разработка метрик эффективности автоматизации
- консультационная поддержка переоснащения и выстраивания оптимальных автоматизированных процессов
- финальная оценка эффективности автоматизации (переоснащения) с применением метрик эффективности
-
Организация и сопровождение взаимодействия с аутсорсинговыми лабораториями
- анализ номенклатуры исследований КДЛ, определение целесообразной к рассмотрению на передачу на аутсорсинг
- анализ предложений аутсорсинговой лаборатории, сопоставление с номенклатурой исследований учреждения
- формирование списка номенклатуры исследований, доступной к передаче на аутсорсинг
- рекомендации по методам гибкого управления аутсорсингом, расширению номенклатуры и вводу новых исследований
- рекомендации по перестройке логистики образцов в КДЛ и управлению аутсорсинговыми исследованиями
- консультационная поддержка в процессе перехода к новой схеме работы
Контактная информация
+7 916 081 26 31
kbld@mail.ru
kbld@mail.ru
Ивойлов Олег Олегович, специалист по консалтингу медицинских лабораторий, кандидат медицинских наук
